ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОГОДСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА
0т 11.03. 2024 №40-02
г. Вологда
Об утверждении административного
регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче акта
освидетельствования
проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала
В
соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным
законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации
Вологодского муниципального округа от 10.02.2023 № 51-02 «Об утверждении
Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления
муниципальных услуг»,
администрация
округа ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.
Утвердить прилагаемый административный
регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала.
2.
Начальнику отдела архитектуры и
градостроительства администрации Вологодского муниципального округа:
а) обеспечить
размещение и актуализацию справочной информации о предоставлении
муниципальной услуги, включающей место нахождения, почтовый адрес, график
работы уполномоченного органа, включая график приема документов и график
личного приема руководителем уполномоченного органа, номера телефона для
информирования по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги,
на информационных стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на
официальном сайте Вологодского
муниципального
округа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и в реестре
муниципальных услуг в государственной информационной системе «Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области»;
б) обеспечить
размещение утвержденного настоящим постановлением административного
регламента на информационных стендах в местах предоставления муниципальных
услуг, на региональном портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Вологодской области, на официальном сайте Вологодского муниципального
округа в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»;
в) ознакомить
специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с
настоящим постановлением;
г) обеспечить
заключение соглашения с автономным учреждением Вологодского муниципального
округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг» о взаимодействии при предоставлении муниципальной
услуги.
4.
Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит
официальному опубликованию в средствах массовой информации и размещению на
официальном сайте Вологодского муниципального округа в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
И.А. Быков
УТВЕРЖДЕН
постановлением
администрации Вологодского
муниципального округа
от 1 1 03, 2024 №40-02
Приложение
к постановлению
администрации Вологодского
муниципального округа
от 11.03, 2024 №40-02
Административный
регламент предоставления муниципальной услуги
по выдаче акта освидетельствования проведения основных работ по
строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного
строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала
I. Общие положения
ЕЕ Административный регламент предоставления
муниципальной услуги по выдаче акта освидетельствования проведения основных
работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного
строительства
с привлечением средств материнского (семейного) капитала (далее
соответственно - административный регламент, муниципальная услуга)
устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Е2.
Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются физические лица,
получившие государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, либо
их уполномоченные представители (далее - заявители).
ЕЗ. Место нахождения отдела архитектуры и
градостроительства администрации Вологодского муниципального
округа (далее
Уполномоченный
орган):
Почтовый адрес Уполномоченного органа:
ул.
Герцена, д. 63А, каб. 405, г. Вологда, Вологодская область, 160011 График
работы Уполномоченного органа:_________________________
Понедельник
с
01 октября по 30 апреля
8.0-
17.00,
перерыв 12.00-13.00 с 01 мая по 30 сентября
8.0- 17.15, перерыв 12.00-13.00
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
с
01 октября по 30 апреля
8.00-17.00,
перерыв 12.00-13.00
с
01 мая по 30 сентября
8.00-16.00,
перерыв 12.00-13.00
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Предпраздничные
дни
Выходной
График
приема документов:
каждую среду с 9.00 до 12.00 по
предварительной записи по телефону 8/8172/72-10-07
График
личного приема руководителя Уполномоченного органа: каждый четверг с 15.00 до
16.45 по предварительной записи по телефону 8/8172/72-10-07
Телефон
для информирования по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной
услуги 8/8172/72-10-07.
Адрес
официального сайта Уполномоченного органа в информационнотелекоммуникационной
сети «Интернет» (далее также - официальный сайт Уполномоченного органа, сеть
«Интернет»).
Адрес
федеральной государственной информационной системы «Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также - Единый
портал) в сети «Интернет»: www.gosuslugi.ru.
Адрес
государственной информационной системы «Портал государственных и
муниципальных услуг (функций) Вологодской области» (далее также -
Региональный портал) в сети «Интернет»: https://gosuslugi35.ш.
Сведения о месте нахождения
многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных
услуг (далее также - МФЦ), контактных телефонах, адресах электронной почты,
графике работы и адресах официальных сайтов в сети «Интернет» приводятся в
приложении 2 к административному регламенту.
1.4.
Информацию о правилах предоставления муниципальной
услуги заявитель может получить следующими способами:
лично;
посредством
телефонной связи; посредством электронной почты, посредством почтовой связи;
на
информационных стендах в помещениях Уполномоченного органа, МФЦ;
в
сети «Интернет»:
на
официальном сайте Вологодского муниципального округа, МФЦ (далее -
официальный сайт); на Едином портале; на Региональном портале.
1.5.
Информирование по вопросам предоставления
муниципальной услуги осуществляется специалистами Уполномоченного органа,
ответственными за информирование.
1.6.
Информирование о предоставлении муниципальной
услуги осуществляется по следующим вопросам:
место
нахождения Уполномоченного органа, его структурных подразделений, МФЦ;
должностные
лица и муниципальные служащие Уполномоченного органа, уполномоченные
предоставлять муниципальную услугу и номера контактных телефонов;
график
работы Уполномоченного органа, МФЦ; адрес официального сайта; адрес
электронной почты;
нормативные
правовые акты по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе,
административный регламент (наименование, номер, дата принятия нормативного
правового акта);
ход
предоставления муниципальной услуги;
административные
процедуры предоставления муниципальной услуги; срок предоставления муниципальной
услуги;
порядок
и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги; основания для
отказа в предоставлении муниципальной услуги; досудебный и судебный порядок
обжалования действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих
Уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги,
а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
иная
информация о деятельности Уполномоченного органа в соответствии с Федеральным
законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о
деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
1.7.
Информирование (консультирование)
осуществляется специалистами Уполномоченного органа (МФЦ), ответственными за
информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону,
посредством почты или электронной почты.
Информирование
проводится на русском языке в форме индивидуального и публичного
информирования.
1.7.1.
Индивидуальное устное информирование
осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при
обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
При
ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование,
должен назвать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
занимаемую должность и наименование структурного подразделения
Уполномоченного органа.
Устное
информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового
стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать
«параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по
причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования
специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и
перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен
сделать)
В
случае если предоставление информации, необходимой заинтересованному лицу, не
представляется возможным посредством телефона, сотрудник Уполномоченного
органа, МФЦ, принявший телефонный звонок, разъясняет заинтересованному лицу
право обратиться с письменным обращением в Уполномоченный орган, МФЦ и
требования к оформлению обращения.
1.7.2.
Индивидуальное письменное информирование
осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица
в соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан.
Ответ
на обращение подписывается руководителем Уполномоченного органа и
направляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления.
1.7.3.
Публичное устное информирование осуществляется
посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения.
Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и
телевидению согласовываются с руководителем Уполномоченного органа.
1.7.4.
Публичное письменное информирование осуществляется
путем публикации информационных материалов о правилах предоставления
муниципальной услуги, а также административного регламента и муниципального
правового акта об его утверждении:
в
средствах массовой информации;
на
официальном сайте;
на
Едином портале;
на
Региональном портале;
на информационных стендах Уполномоченного
органа, МФЦ.
II.
Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1
Наименование муниципальной услуги
Выдача
акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции)
объекта индивидуального жилищного строительства с привлечением средств
материнского (семейного) капитала.
2.2.
Наименование органа
местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.
Муниципальная услуга предоставляется:
отделом
архитектуры и градостроительства администрации Вологодского муниципального
округа;
МФЦ
по месту жительства заявителя - в части приема и (или) выдачи документов на
предоставление муниципальной услуги и передачи их на рассмотрение в
Уполномоченный орган.
2.2.2.
Не допускается требовать от заявителя
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения
муниципальной услуги и
связанных с обращением в иные органы и
организации, не предусмотренных административным регламентом.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом
предоставления муниципальной услуги является направление (вручение)
заявителю):
акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала;
решения об отказе в предоставлении акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала.
2.4.
Срок предоставления
муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги
составляет не более 10 рабочих дней со дня получения заявления Уполномоченным
органом.
2.5.
Правовые основания
для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги
осуществляется в соответствии с:
Градостроительным кодексом Российской
Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 6 октября 2003 года №
131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации»;
Федеральным законом от 29 декабря 2006 года №
256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих
детей»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года №
210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года №
63-ФЗ «Об электронной подписи»;
постановлением Правительства Российской
Федерации от 12 декабря 2007 года № 862 «О правилах направления средств
(части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных
условий»;
постановлением Правительства Российской
Федерации от 18 августа 2011 года № 686 «Об утверждении Правил выдачи
документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства,
осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала»;
приказ Минстроя России от 8 июня 2021 года №
362/пр «Об утверждении формы документа, подтверждающего проведение основных
работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства
(монтаж
фундамента,
возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта
индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь
жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не
менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в
соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации»;
Уставом
Вологодского муниципального округа;
постановлением
администрации Вологодского муниципального округа от 9 марта 2023 года № 75-02
«Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и
действия (бездействие) администрации Вологодского муниципального округа, ее
должностных лиц и муниципальных служащих, многофункционального центра, его
работников при предоставлении муниципальных услуг»;
настоящим
административным регламентом.
2.6.
Исчерпывающий
перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для
предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель долэ/сен
представить самостоятельно
2.6.1.
Для предоставления муниципальной услуги
заявитель представляет (направляет):
а) заявление о выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала (далее - заявление) по
форме согласно приложению 1 к административному регламенту.
Форма заявления на предоставление муниципальной
услуги размещается на официальном сайте с возможностью его бесплатного
копирования.
Заявление заполняется разборчиво, в
машинописном виде или от руки. Заявление заверяется подписью заявителя (его
уполномоченного представителя).
Заявление, по просьбе заявителя, может быть
заполнено специалистом, ответственным за прием документов, с помощью
компьютера или от руки. В последнем случае заявитель (его уполномоченный
представитель) вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество
(полностью) и ставит подпись.
Заявление составляется в единственном
экземпляре - оригинале.
При заполнении заявления не допускается
использование сокращений слов и аббревиатур.
б) документ, удостоверяющий личность
заявителя (представителя).
в) документ, подтверждающий полномочия
представителя физического лица действовать от его имени, в случае обращения
за получением муниципальной услуги представителя заявителя.
2.6.2.
Копии документов представляются с
предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке. После
проведения сверки подлинники документов незамедлительно возвращаются
заявителю.
В
качестве документа, подтверждающего полномочия представителя физического лица
представляется доверенность, заверенная нотариально.
Документы
не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не
оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих
однозначно истолковать их содержание.
2.6.3.
Заявитель имеет право представить заявление на
предоставление муниципальной услуги следующими способами:
а) путем
обращения в Уполномоченный орган или МФЦ лично либо через представителей;
б) посредством
почтовой связи;
в) в
электронной форме с использованием Единого портала.
2.6.4.
При подаче заявления в форме электронного
документа заявление и прилагаемые документы подписываются допустимым видом
электронной подписи, отвечающей требованиям Федерального закона от 06.04.2011
№ 63- ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от
27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг».
Документ,
подтверждающий полномочия представителя физического лица, представленный в
форме электронного документа, удостоверяется усиленной квалифицированной
электронной подписью нотариуса.
2.6.5.
Документы не должны содержать подчистки либо
приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также
серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
2.7.
Исчерпывающий
перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они
подлежат представлению в рамках межведомственного информационного
взаимодействия
2.7.1.
Заявители вправе представить в Уполномоченный
орган документ, подтверждающий факт создания объекта индивидуального
жилищного строительства (кадастровый паспорт здания, сооружения, объекта
незавершенного строительства или кадастровая выписка об объекте строительства).
2.7.2.
Документ, указанный в пункте 2.7.1
административного регламента (копии, сведения, содержащиеся в нем),
запрашивается в государственных органах, и (или) подведомственных
государственным органам организациям, в распоряжении которых находится указанный
документ, и не может быть
затребован у заявителя, при этом заявитель
вправе его представить самостоятельно.
2.7.3
Запрещено требовать от заявителя:
представления
документов и информации или осуществления действий, представление или
осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,
регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной
услуги;
представления
документов и информации, которые находятся в распоряжении Уполномоченного
органа, иных органов местного самоуправления, государственных органов и
организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми
актами;
представления
документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не
указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной
услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7
Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг»;
предоставления на бумажном носителе
документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в
соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере организации
предоставления государственных и муниципальных услуг, за исключением случаев,
если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является
необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев,
установленных федеральными законами.
2.8.
Исчерпывающий
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Основанием
для отказа в приеме к рассмотрению заявления является выявление несоблюдения
установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об
электронной подписи» условий признания действительности квалифицированной
электронной подписи (в случае направления заявления и прилагаемых документов,
предусмотренных административным регламентом, в электронной форме).
2.9.
Исчерпывающий
перечень оснований для приостановления
предоставления
муниципальной услуги или отказа в предоставлении
муниципальной услуги
2.9.1.
Основания для приостановления предоставления
муниципальной услуги отсутствуют.
2.9.2.
Основаниями для отказа в предоставлении
муниципальной услуги являются:
1)
в ходе освидетельствования проведения основных
работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства
(монтаж фундамента, возведение стен и кровли) будет установлено, что такие
работы не выполнены в полном объеме;
2)
в ходе освидетельствования проведения работ по
реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства будет
установлено, что в результате таких работ общая площадь жилого помещения не увеличивается
либо увеличивается менее чем на учетную норму площади жилого помещения,
устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской
Федерации.
2.10.
Перечень услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.11.
Размер платы,
взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее
взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами
Предоставление муниципальной услуги
осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о
предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата
предоставления муниципальной услуги
Максимальный
срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной
услуги и (или) при получении результата предоставления муниципальной услуги
не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
Регистрация заявления о предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме осуществляется в день
его поступления в Уполномоченный орган (при поступлении в электронном виде в
нерабочее время - в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления
указанных документов).
В
случае если заявитель направил заявление о предоставлении
муниципальной
услуги в электронном виде, то должностное лицо, ответственное за
предоставление муниципальной услуги, проводит проверку электронной подписи,
которой подписаны заявление и прилагаемые документы.
Проверка
усиленной неквалифицированной и усиленной квалифицированной электронной
подписи осуществляется с использованием имеющихся средств электронной подписи
или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая
входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое
взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых
для предоставления муниципальной услуги. Проверка усиленной квалифицированной
электронной подписи также осуществляется с использованием средств
информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.
Проверка
простой электронной подписи осуществляется с использованием соответствующего
сервиса единой системы идентификации и аутентификации.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о
предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их
заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов
указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о
социальной защите инвалидов
2.14.1.
Центральный вход в здание Уполномоченного
органа, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется
вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Уполномоченного
органа.
Вход
в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется в
соответствии с требованиями, обеспечивающими возможность беспрепятственного
входа инвалидов в здание и выхода из него (пандус, поручни).
2.14.2.
Гражданам, относящимся к категории инвалидов,
включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников,
обеспечиваются:
возможность
самостоятельного передвижения по зданию, в котором предоставляется
муниципальная услуга, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том
числе с помощью сотрудников Уполномоченного органа;
возможность
посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, где
предоставляется муниципальная услуга, в том числе с использованием
кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников Уполномоченного
органа;
сопровождение
инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного
передвижения, по территории здания, в котором
предоставляется
муниципальная услуга;
содействие
инвалиду при входе в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга,
и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного
транспорта;
надлежащее
размещение носителей информации, необходимой для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов к местам предоставления муниципальной
услуги с учетом ограничения их жизнедеятельности, в том числе дублирование
необходимой для получения муниципальной услуги звуковой и зрительной
информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической
информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на
контрастном фоне;
обеспечение
допуска в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга,
собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное
обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н «Об
утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение
собаки-проводника, и порядка его выдачи»;
оказание
помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о
правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении
необходимых для получения муниципальной услуги документов и совершении ими
других необходимых для получения муниципальной услуги действий;
обеспечение при необходимости допуска в
здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, сурдопереводчика,
тифлосурдопереводчика;
оказание
сотрудниками Уполномоченного органа, предоставляющими муниципальную услугу,
иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению
ими услуг наравне с другими лицами.
2.14.3.
На территории, прилегающей к зданию, в котором
предоставляется муниципальная услуга, организуются места для парковки
транспортных средств, в том числе места для парковки транспортных средств
инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.14.4.
Помещения, предназначенные для предоставления
муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно- эпидемиологическим
правилам и нормативам.
В
помещениях Уполномоченного органа на видном месте устанавливаются схемы
размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
2.14.5.
Места ожидания и приема заявителей должны быть
удобными, оборудованы столами, стульями, обеспечены бланками заявлений,
образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.
Места
информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с
информационными материалами, оборудуются информационными стендами, наглядной
информацией, перечнем документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, а также текстом
административного
регламента.
Административный
регламент, муниципальный правовой акт о его утверждении должны быть доступны
для ознакомления на бумажных носителях.
Кабинеты, в которых осуществляется прием
заявителей, оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием
номера кабинета, наименования Уполномоченного органа (структурного
подразделения - при наличии). Таблички на дверях кабинетов или на стенах
должны быть видны посетителям.
2.15.
Показатели
доступности и качества муниципальной услуги
2.15.1. Показателями
доступности муниципальной услуги являются: информирование заявителей о
предоставлении муниципальной услуги; оборудование территорий, прилегающих к
месторасположению
Уполномоченного
органа, его структурных подразделений (при наличии), местами парковки
автотранспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;
оборудование
помещений Уполномоченного органа местами хранения верхней одежды заявителей,
местами общего пользования; соблюдение графика работы Уполномоченного органа;
оборудование мест ожидания и мест приема заявителей в Уполномоченном органе
стульями, столами, обеспечение канцелярскими принадлежностями для
предоставления возможности оформления документов;
время,
затраченное на получение конечного результата муниципальной услуги.
2.15.2. Показателями
качества муниципальной услуги являются: соблюдение сроков и
последовательности выполнения всех
административных
процедур, предусмотренных административным регламентом;
количество обоснованных жалоб заявителей о
несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации
запроса и предоставления муниципальной услуги, об отказе в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо о нарушении срока таких исправлений, а
также в случае затребования должностными лицами Уполномоченного органа
документов, платы, не предусмотренных административным регламентом.
2.16.
Перечень классов
средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении
за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной
квалифицированной электронной подписи
С
учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной
службы безопасности Российской Федерации от
27.12.2011 № 796, при обращении за получением
муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной
электронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средств
электронной подписи: КС2, КСЗ, КВ1, КВ2 и КА1.
III.
Состав,
последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к
порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных
процедур в МФЦ
3.1.
Исчерпывающий перечень административных
процедур
3.1.1.
Предоставление муниципальной услуги включает в
себя выполнение следующих административных процедур:
прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
рассмотрение
заявления и прилагаемых документов; осмотр объекта капитального
строительства; принятие решения о выдаче акта освидетельствования проведения
основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением
средств материнского (семейного) капитала либо об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением
средств материнского (семейного) капитала;
подготовка
и направление (вручение) заявителю акта освидетельствования проведения
основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного)
капитала, либо направление (вручение) заявителю решения об отказе в выдаче
акта освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с привлечением средств
материнского
(семейного) капитала
3.2.
Прием и регистрация заявления и прилагаемых
документов
3.2.1.
Юридическим фактом, являющимся основанием для
начала
выполнения административной процедуры, является поступление в
Уполномоченный
орган (МФЦ) заявления и прилагаемых документов.
3.2.2.
Специалист Уполномоченного органа (МФЦ),
ответственный за прием и регистрацию заявления, осуществляет регистрацию
заявления в день поступления заявления (при поступлении в электронном виде в
нерабочее время - в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления указанных
документов.
3.2.3.
Если заявление и прилагаемые документы
представляются заявителем (представителем заявителя) в МФЦ лично, то
специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления, в день
поступления документов сверяет представленные копии документов с оригиналами,
выдает
заявителю
(представителю заявителя) расписку в получении документов с указанием их
перечня и даты получения, и не позднее трех рабочих дней передает заявление и
документы в Уполномоченный орган.
3.2.4.
После регистрации заявление и прилагаемые
документы направляются для рассмотрения должностному лицу Уполномоченного
органа, ответственному за предоставление муниципальной услуги) (далее -
должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги).
3.2.5.
Срок выполнения данной административной
процедуры составляет один рабочий день со дня поступления заявления и
прилагаемых документов в Уполномоченный орган. В случае поступления заявления
и прилагаемых документов в МФЦ, срок выполнения данной административной
процедуры продлевается на три рабочих дня.
3.2.6. Результатом
выполнения данной административной процедуры является получение должностным
лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления и
прилагаемых документов на рассмотрение.
3.3.
Рассмотрение заявления и прилагаемых
документов; осмотр объекта капитального строительства; принятие решения о
выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ
по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала либо об отказе в
выдаче акта освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала
3.3.1. Юридическим
фактом, являющимся основанием для начала выполнения административной
процедуры является получение должностным лицом, ответственным за
предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых документов на
рассмотрение.
3.3.2. В
случае поступления заявления и прилагаемых документов в электронной форме
должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в
течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов проводит
проверку усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны
заявление и прилагаемые документы.
Проверка усиленной квалифицированной
электронной подписи осуществляется с использованием имеющихся средств
электронной подписи или средств информационной системы головного
удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры,
обеспечивающей информационнотехнологическое взаимодействие действующих и
создаваемых информационных систем, используемых для предоставления
государственной услуги. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи
также осуществляется с использованием средств информационной системы
аккредитованного удостоверяющего центра.
3.3.3.
Если в случае проверки усиленной
квалифицированной
электронной
подписи установлено несоблюдение условий признания ее действительности,
должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в
течение 1 рабочего дня со дня окончания указанной проверки:
готовит
уведомление об отказе в принятии заявления и прилагаемых документов с
указанием причин их возврата за подписью руководителя Уполномоченного органа;
направляет
заявителю указанное уведомление в электронной форме, подписанное усиленной
квалифицированной электронной подписью руководителя Уполномоченного органа,
по адресу электронной почты заявителя.
После
получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о
предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для
отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.
3.3.4.
В случае если заявитель по своему усмотрению
не представил документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящего
административного регламента, и при поступлении заявления и прилагаемых
документов в электронной форме (если в результате проверки усиленной
квалифицированной электронной подписи заявителя установлено соблюдение
условий признания ее действительности), должностное лицо, ответственное за
предоставление муниципальной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня
получения заявления и прилагаемых документов обеспечивает направление
межведомственных запросов для получения документов (сведений из документов),
предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего административного регламента.
3.3.5.
В течение 2 рабочих дней со дня получения
ответов по межведомственным запросам, должностное лицо, ответственное за
предоставление муниципальной услуги, обеспечивает осмотр объекта капитального
строительства в присутствии лица, получившего государственный сертификат на
материнский (семейный) капитал, или его представителя.
При
проведении осмотра могут осуществляться обмеры и обследования освидетельствуемого
объекта.
3.3.6.
Должностное лицо, ответственное за
предоставление
муниципальной
услуги, по результатам осмотра объекта индивидуального жилищного
строительства принимает решение о выдаче акта освидетельствования проведения
основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением
средств материнского (семейного) капитала либо об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением
средств материнского (семейного) капитала с указанием оснований принятия
такого решения.
3.3.7.
Критерием принятия решения о выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств
материнского
(семейного) капитала либо об отказе в выдаче акта освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала является наличие (отсутствие) оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2.
настоящего административного регламента.
3.3.8.
В случае принятия решения о выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала, должностное лицо,
ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит проект акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала в 3-х экземплярах по форме,
утвержденной Министерством строительства и жилищно- коммунального хозяйства
Российской Федерации.
В
случае принятия решения об отказе в выдаче акта освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала должностное лицо, ответственное за предоставление
муниципальной услуги, готовит проект решения об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала в виде письма
Уполномоченного органа с указанием причин отказа и обеспечивает его
подписание руководителем Уполномоченного органа либо уполномоченным им лицом.
3.3.9.
Максимальный срок выполнения административной
процедуры составляет не более 8 рабочих дней со дня регистрации заявления и
прилагаемых документов в Уполномоченном органе.
3.3.10. Результатом
выполнения административной процедуры является подписанный акт
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала либо подписанное
решение об отказе в выдаче акта освидетельствования проведения основных работ
по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного
строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала с
указанием причин отказа.
3.4.Направление
(вручение) акта освидетельствования проведения основных работ по
строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства
с привлечением средств материнского (семейного) капитала либо решения об
отказе в выдаче акта освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала
3.4.1.
Юридическим фактом, являющимся основанием для
начала выполнения административной процедуры является подписанный акт
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала либо подписанное
решение об отказе в выдаче акта освидетельствования проведения основных работ
по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного
строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала с
указанием причин отказа.
3.4.2.
Должностное лицо, ответственное за
предоставление муниципальной услуги выдает или направляет заявителю
уведомление о принятом решении одним из способов, указанных в заявлении:
в
форме электронного документа с использованием информационнотелекоммуникационных
сетей общего пользования, в том числе Единого портала, Регионального портала,
не позднее одного рабочего дня со дня подписания акта освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала либо подписания решения об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала;
в форме документа на бумажном носителе
посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично под расписку
либо направления не позднее одного рабочего дня со дня подписания
акта
освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала либо подписания решения об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала посредством почтового
отправления по указанному в заявлении почтовому адресу;
при
наличии в заявлении указания о выдаче результата муниципальной услуги через
МФЦ по месту представления заявления Уполномоченный орган обеспечивает
передачу документа в МФЦ для выдачи заявителю (представителю заявителя) не
позднее рабочего дня, следующего за днем подписания акта освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала либо подписания решения об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального
жилищного
строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала с
указанием причин отказа.
Срок
исполнения административной процедуры составляет:
в
форме электронного документа с использованием информационнотелекоммуникационных
сетей общего пользования, в том числе Единого портала, Регионального портала,
не позднее одного рабочего дня со дня подписания акта освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала либо подписания решения об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала;
в форме документа на бумажном носителе
посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично под расписку
либо направления не позднее одного рабочего дня со дня подписания
акта
освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала либо подписания решения об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала посредством почтового
отправления по указанному в заявлении почтовому адресу;
при
наличии в заявлении указания о выдаче результата муниципальной услуги через
МФЦ по месту представления заявления Уполномоченный орган обеспечивает
передачу документа в МФЦ для выдачи заявителю (представителю заявителя) не
позднее рабочего дня, следующего за днем подписания акта освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта
индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского
(семейного) капитала либо подписания решения об отказе в выдаче акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала с указанием причин
отказа.
3.4.3.
Результатом выполнения административной
процедуры является выдача (направление) заявителю подписанного акта
освидетельствования проведения основных работ по строительству
(реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с
привлечением средств материнского (семейного) капитала либо подписанного решения
об отказе в выдаче акта освидетельствования проведения основных работ по
строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства
с привлечением средств материнского (семейного) капитала с указанием причин
отказа.
IV.
Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1.
Контроль за соблюдением и исполнением
должностными лицами Уполномоченного органа положений административного
регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя
текущий контроль и контроль полноты и качества предоставления муниципальной
услуги.
4.2.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением
должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также за принятием ими решений осуществляют должностные лица,
начальник отдела архитектуры и градостроительства.
Текущий
контроль осуществляется на постоянной основе.
4.3.
Контроль над полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок,
выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об
устранении соответствующих нарушений.
Контроль
над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляют
должностные лица, начальник отдела архитектуры и градостроительства.
Проверки
могут быть плановыми и внеплановыми.
Периодичность
проверок - плановые 1 раз в три года, внеплановые - по конкретному обращению
заявителя.
При
проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с
предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные
вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются
муниципальным правовым актом администрации Вологодского муниципального
округа.
Результаты
проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные
недостатки и предложения по их устранению. Указанный акт представляется
руководителю главе Вологодского муниципального округа в течение 10 рабочих
дней после завершения проверки.
4.4.
Должностные лица, ответственные за
предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за
соблюдение порядка предоставления муниципальной услуги.
4.5.
По результатам проведенных проверок в случае
выявления нарушений законодательства и административного регламента
осуществляется привлечение виновных должностных лиц Уполномоченного органа к
ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
4.6.
Ответственность за неисполнение, ненадлежащее
исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги,
нарушение требований Административного регламента, предусмотренная в
соответствии
с Трудовым кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об
административных правонарушениях, возлагается на лиц, замещающих должности в
Уполномоченном органе и работников МФЦ, ответственных за предоставление
муниципальной услуги.
4.7.
Контроль со стороны граждан, их объединений и
организаций за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в
соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 212-ФЗ «Об основах
общественного контроля в Российской Федерации».
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий
(бездействия) Уполномоченного органа, его
должностных лиц либо
муниципальных служащих, МФЦ, его работников
5.1.
Заявитель имеет право на досудебное
(внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия),
принятых (осуществленных) при предоставлении муниципальной услуги.
Обжалование
заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе
предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не
лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в
судебном порядке.
5.2.
Предметом досудебного (внесудебного)
обжалования могут быть
решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные)
при
предоставлении
муниципальной услуги.
Заявитель
может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)
нарушение срока регистрации запроса о
предоставлении муниципальной услуги;
2)
нарушение срока предоставления муниципальной
услуги;
3)
требование у заявителя документов или
информации либо осуществления действий, представление или осуществление
которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами
муниципального образования Вологодского муниципального округа для
предоставления муниципальной услуги;
4) отказ
заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
области, муниципальными правовыми актами муниципального образования
Вологодского муниципального округа для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ
в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены
федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области,
муниципальными правовыми актами муниципального образования Вологодского
муниципального округа;
6)
затребование с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными
правовыми актами муниципального образования Вологодского муниципального
округа;
7)
отказ органа, предоставляющего муниципальную
услугу, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ, в исправлении допущенных
ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной
услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8)
нарушение срока или порядка выдачи документов
по результатам предоставления муниципальной услуги;
9)
приостановление предоставления муниципальной
услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами
и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами области,
муниципальными правовыми актами муниципального образования Вологодского
муниципального округа;
10)
требование у заявителя при предоставлении
муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)
недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение
требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления
муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении
муниципальной услуги;
б) наличие
ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах,
поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении
муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект
документов;
в) истечение
срока действия документов или изменение информации после первоначального
отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление
документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или
противоправного действия (бездействия) должностного лица Уполномоченного
органа, муниципального служащего, работника МФЦ при первоначальном отказе в
приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо
в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью
руководителя Уполномоченного органа, руководителя МФЦ при первоначальном
отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
уведомляется заявитель, приносятся извинения за доставленные неудобства.
В
случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9, 10 настоящего пункта, досудебное
(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий
(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в
случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,
возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в
полном объеме.
5.3.
Основанием для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на
бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба
на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, его должностного
лица, муниципального служащего либо руководителя уполномоченного органа может
быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта
Уполномоченного органа, Единого портала либо Регионального портала, а также
может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба,
поступившая в письменной форме или в электронном виде, подлежит регистрации в
журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Уполномоченного
органа, его должностных лиц либо муниципальных служащих не позднее следующего
рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба
на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника может быть направлена
по почте, с использованием информационнотелекоммуникационной сети
«Интернет», официального сайта МФЦ, Единого портала либо Регионального
портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба,
поступившая в письменной форме или в электронном виде, подлежит регистрации в
журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Уполномоченного
органа, его должностных лиц либо муниципальных служащих, МФЦ и его работников
не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.4.
В досудебном порядке могут быть обжалованы
действия (бездействие) и решения:
должностных
лиц Уполномоченного органа - главе Вологодского муниципального округа/
работника
МФЦ - руководителю МФЦ;
МФЦ
- администрации Вологодского муниципального округа.
5.5.
Процедуру подачи жалоб, направляемых в
электронной форме, а также порядок их рассмотрения необходимо осуществлять в
соответствии с постановлением администрации Вологодского муниципального
района от постановлением администрации Вологодского муниципального округа от
9 марта 2023 года № 75-02 «Об установлении особенностей подачи и рассмотрения
жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Вологодского
муниципального округа, ее должностных лиц и муниципальных служащих,
многофункционального центра, его работников при предоставлении муниципальных
услуг».
5.6.
Жалоба должна содержать:
наименование
органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо
муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и
действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию,
имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства
заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения
заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ заявителю;
сведения
об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа,
должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, МФЦ,
его работника;
доводы,
на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного
органа либо муниципального служащего, МФЦ, его работника. Заявителем могут
быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,
либо их копии.
5.7.
Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган
рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного
органа, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных
опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока
таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.
По результатам рассмотрения жалобы принимается
одно из следующих решений:
жалоба
удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,
взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми
актами муниципального образования Вологодского муниципального округа; в
удовлетворении жалобы отказывается.
5.9.
Не позднее дня, следующего за днем принятия
решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента,
заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы способом,
позволяющим подтвердить факт и дату направления.
5.10.
В случае признания жалобы подлежащей
удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего
административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых
органом, предоставляющим муниципальную услугу, МФЦ в целях незамедлительного
устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также
приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о
дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях
получения
муниципальной услуги (в соответствии с порядком, определенным муниципальным
правовым актом).
5.11.
В случае признания жалобы не подлежащей
удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего
административного “регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах- принятого: решения также информация о порядке обжалования
принятого решения.
5.12.
В случае установления в ходе или по
результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного
правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные
полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся
материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту
В
орган местного
самоуправления муниципального образования
ОТ_______
адрес:
тел.:
(фамилия, имя, отчество)
(индекс) (населенный пункт)
(улица, дом,
квартира)
(номер контактного телефона)
адрес эл. почты:
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подготовить и выдать акт освидетельствования
проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального
жилищного строительства с привлечением средств материнского (семейного)
капитала.
Адрес объекта индивидуального жилищного строительства:________________________________
Кадастровый номер земельного участка:__________________________________
Разрешение на строительство/уведомление о планированном
строительстве
(№, дата выдачи)
Документы, прилагаемые к заявлению:
Е
2.
Способ выдачи
документов (нужное отметить):
_ лично Q
направление посредством почтового
отправления с уведомлением __в МФЦ** в личном кабинете на Едином портале* *
_ по электронной почте.
* в случае если заявление подано посредством Единого
портала.
** в случае если заявление подано через МФЦ.
« » 20
г.
(подпись) М.П.
Приложение 2
к административному регламенту
Автономное учреждение Вологодского
муниципального округа Многофункциональный центр предоставления
государственных
и муниципальных услуг”
160011, г. Вологда, ул. Герцена, д. 63-а,
Адрес электронной почты: mfcvmr@mail.ru,
сайт http ://volrn.mfc3 5 ,ru
Телефон для справок
8/8172/ 76-04-04
Часы работы:
понедельник - пятница - с 08.00 до 20.00,
суббота - с 10.00 до 14.00,
воскресенье - выходной