Приложение
УТВЕРЖДЕНО
постановлением администрации Нюксенского муниципального округа
от 23.01.2023 № 78
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение на основе
архивных документов, хранящихся в муниципальном архиве, по запросам
социально-правового характера».
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления
муниципальной услуги по информационному обеспечению на основе архивных документов,
хранящихся в муниципальном архиве, по запросам социально-правового характера (далее
соответственно – административный регламент, муниципальная услуга)
устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Под запросами социально-правового
характера понимаются запросы, связанные с социальной защитой граждан,
предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и
компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и
международными обязательствами Российской Федерации.
1.2. Заявителями при предоставлении муниципальной
услуги являются физические и юридические лица (за исключением государственных
органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных
фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), лица без
гражданства, иностранные граждане либо их уполномоченные представители (далее –
заявители).
1.3. Справочная информация (место нахождения и график работы архива управления по обеспечению деятельности администрации Нюксенского
муниципального округа (далее-Уполномоченный орган), ее органов,
структурных подразделений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,
органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения
муниципальной услуги, в том числе многофункциональных центров; справочные
телефоны, адрес официального сайта, адрес электронной почты и (или) формы
обратной связи с администрацией округа) размещена на официальном сайте
администрации округа в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет": https://35nyuksenskij.gosuslugi.ru/ (далее -
официальный сайт), в реестре муниципальных услуг (далее - Реестр), в
государственной информационной системе "Портал государственных и
муниципальных услуг" http://www.gosuslugi.ru/ (далее - Единый портал) и в
государственной информационной системе "Портал государственных и
муниципальных услуг (функций) Вологодской области"
http://www.gosuslugi35.ru/» (далее – Региональный портал).
1.4. Способы получения информации о правилах
предоставления муниципальной услуги:
лично;
посредством телефонной связи;
посредством электронной почты;
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Уполномоченного
органа;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
на официальном сайте Уполномоченного органа;
на Едином портале;
на Региональном портале.
1.5. Порядок информирования о предоставлении
муниципальной услуги.
1.5.1. Информирование о предоставлении муниципальной
услуги осуществляется по следующим вопросам:
место нахождения Уполномоченного органа;
должностные лица и муниципальные служащие Уполномоченного
органа, уполномоченные предоставлять муниципальную услугу и номера контактных
телефонов;
адрес сайта в сети Интернет Уполномоченного органа;
адрес электронной почты Уполномоченного органа;
нормативные правовые акты по вопросам предоставления
муниципальной услуги, в том числе, административный регламент (наименование,
номер, дата принятия нормативного правового акта);
административные процедуры предоставления
муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
1.5.2. Информирование (консультирование) осуществляется
специалистами Уполномоченного органа, ответственными за информирование, при
обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или
электронной почты.
Информирование проводится на русском языке в форме:
индивидуального и публичного информирования.
1.5.3. Индивидуальное устное информирование
осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при
обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает
все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на
поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное
время, специалист, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным
лицам перезвонить в определенный день и в определенное время, но не позднее 3
рабочих дней со дня обращения. К назначенному сроку должен быть подготовлен
ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при
взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений органов и
организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
В случае если предоставление информации, необходимой
заявителю, не предоставляется возможным посредством телефона, сотрудник
Уполномоченного органа, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право
обратиться с письменным обращением в Уполномоченный орган и требования к
оформлению обращения.
При ответе на телефонные звонки специалист,
ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество,
занимаемую должность и наименование Уполномоченного органа.
Устное информирование должно проводиться с учетом
требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо
произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими
людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен
кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто
именно, когда и что должен сделать).
1.5.4. Индивидуальное письменное информирование
осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица в соответствии
с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан.
Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой
форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя,
подписывается руководителем Уполномоченного органа и направляется способом,
позволяющим подтвердить факт и дату направления.
1.5.5. Публичное устное информирование осуществляется
посредством привлечения средств массовой информации – радио, телевидения.
Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению
согласовываются с руководителем Уполномоченного органа.
1.5.6. Публичное письменное информирование
осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах
предоставления муниципальной услуги, а также административного регламента и муниципального
правового акта об его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном сайте в сети Интернет;
на Едином портале;
на Региональном портале;
на информационных стендах Уполномоченного органа.
II.
Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Информационное обеспечение на основе архивных
документов, хранящихся в муниципальном архиве, по запросам социально-правового
характера.
2.2.
Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную
услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется: архивом
управления по обеспечению деятельности администрации Нюксенского муниципального
округа.
2.2.2. Не допускается требовать от заявителя
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения
муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, не
предусмотренных административным регламентом.
2.3. Результат предоставления
муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги
являются направленные заявителю:
информационные письма, архивные справки, архивные
выписки, архивные копии (далее – запрашиваемые документы);
уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений;
уведомление, содержащее рекомендации о дальнейших
путях поиска необходимой информации;
уведомление о направлении соответствующих запросов на
исполнение по принадлежности в другие органы и организации (далее –
запрашиваемые документы);
уведомление об отказе в предоставлении муниципальной
услуги (с указанием причин отказа).
2.4.
Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной
услуги не превышает 30 календарных дней со дня поступления запроса и
прилагаемых документов в Уполномоченный орган, в случае, предусмотренном
абзацем третьим пункта 3.3.4.
(подготовка письма о передаче запроса в организацию, где могут храниться
необходимые документы), - не более 7 календарных дней со дня поступления
запроса и прилагаемых документов в Уполномоченный орган.
2.4.2. В случае если запрашиваемая заявителем
информация не может быть представлена в срок, указанный в пункте 2.4.1. административного
регламента, или срок, указанный в запросе о предоставлении муниципальной
услуги, из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы о месте
хранения запрашиваемых сведений, то срок исполнения запроса продлевается не
более чем на 30 календарных дней с разрешения руководителя Уполномоченного
органа, о чем заявитель уведомляется не позднее, чем за 3 календарных дня до
истечения срока исполнения запроса.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,
непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального
опубликования), размещен на официальном сайте, в Реестре, на Едином портале и
Региональном портале.
2.6. Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель
должен представить самостоятельно.
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги
заявитель представляет (направляет) следующие документы:
а) запрос по форме согласно приложению 1 к административному
регламенту (для физических лиц), приложению 2 (для юридических лиц) к
административному регламенту.
В запросе указывается следующая информация:
1) наименование юридического лица (может указываться
на бланке организации); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при
наличии);
2) почтовый и/или электронный адрес заявителя;
3) интересующие заявителя тема, вопрос, событие, факт
и хронологические рамки запрашиваемой информации, а также в зависимости от
содержания запроса иные сведения, необходимые для его исполнения:
о рождении, браке, расторжении брака, установлении
отцовства, усыновлении, смерти;
об образовании – название и адрес учебного заведения,
факультет, даты поступления и окончания учебы;
о стаже работы (службы) – название, ведомственная подчиненность
и адрес органа, организации, время работы (службы), в качестве кого работали
(служили);
о пенсии, социальных льготах – сведения об органе,
который назначил пенсию, социальные льготы, даты их назначения;
о награждении государственными и ведомственными
наградами – название награды, дата награждения, решением какого органа
произведено, место работы (службы) в период награждения, название организации,
представившей к награде, ее ведомственная подчиненность;
иные сведения, позволяющие осуществить поиск
документов, необходимых для исполнения запроса;
4) форма получения пользователем информации
(информационное письмо, архивная справка, архивная выписка, архивная копия).
Бланки запросов размещаются на официальном сайте
Уполномоченного органа в сети «Интернет» с возможностью их бесплатного
копирования.
Запрос подписывается заявителем лично либо его
уполномоченным представителем.
б) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя
заявителя) (предъявляется при обращении в Уполномоченный орган);
в) документ, подтверждающий полномочия представителя
заявителя (в случае обращения за получением муниципальной услуги представителя
заявителя (далее – прилагаемый документ).
К запросу могут быть приложены копия трудовой книжки,
другие документы, связанные с темой запроса.
2.6.2. Копии документов представляются физическим
лицом с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.
Копии документов представляются юридическим лицом с предъявлением подлинников
либо заверенными подписью правомочного должностного лица организации и печатью
организации (при наличии). После проведения сверки подлинники документов
незамедлительно возвращаются заявителю.
В качестве документа, подтверждающего полномочия
представителя, могут быть представлены:
в случае обращения за получением муниципальной услуги
представителя физического лица - доверенность,
заверенная нотариально;
в случае обращения за получением муниципальной услуги
представителя юридического лица – доверенность, подписанная правомочным должностным
лицом организации и заверенная печатью (при наличии), либо решение о назначении
или об избрании, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом
действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае представления документов на иностранном языке
они должны быть переведены заявителем на русский язык. Верность перевода и
подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
Документы не должны содержать подчисток либо приписок,
зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных
повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.6.3. Заявитель имеет право представить запрос на
предоставление муниципальной услуги следующими способами:
а) путем обращения в Уполномоченный орган лично либо
через представителей;
б) посредством почтовой связи;
в) по электронной почте;
г) посредством Единого портала.
2.6.4. При подаче запроса в форме электронного
документа запрос и прилагаемые документы подписываются допустимым видом
электронной подписи, отвечающей требованиям Федерального закона от 06 апреля
2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьей 21.1 и 21.2 Федерального
закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг».
2.7.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными
или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как
они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного
взаимодействия.
2.7.1.
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов и которые заявитель вправе представить, отсутствуют.
2.7.2. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или
осуществления действий, представление или осуществление которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые
находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных
государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в
соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми
актами;
представления документов и информации, отсутствие и
(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных
пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления муниципальных услуг»;
предоставления на бумажном носителе документов и
информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с
законодательством Российской Федерации в сфере организации предоставления
государственных и муниципальных услуг, за исключением случаев, если нанесение
отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием
предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными
законами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в
приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований
для отказа в приеме запроса и прилагаемых к нему документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для
приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1.
Основанием для отказа в приеме к рассмотрению запроса является выявление
несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона от 06 апреля 2011
года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания действительности
квалифицированной электронной подписи (в случае направления заявления и
прилагаемых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом,
в электронной форме).
2.9.2. Оснований для приостановления предоставления
муниципальной услуги, не имеется.
2.9.3. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной
услуги являются:
отсутствие в запросе необходимых сведений для
проведения поисковой работы (интересующих заявителя темы, вопроса, события,
факта и хронологических рамок запрашиваемой информации);
не представлены предусмотренные пунктом 2.6.1.
административного регламента документы, представленные документы не
соответствуют требованиям пунктов 2.6.1, 2.6.2, 2.6.4. административного
регламента; запрос пользователя не поддается прочтению;
ответ не может быть дан без разглашения сведений,
составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,
либо у заявителя отсутствуют
документально подтвержденные права на получение сведений, содержащих
государственную тайну или конфиденциальную информацию;
если в запросе содержится вопрос, на который
пользователю многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в
запросе не приводятся новые доводы;
от заявителя поступило обращение о прекращении
рассмотрения его запроса;
в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов
его семьи.
2.10. Перечень услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Перечень услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
не имеется.
2.11. Размер платы,
взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами области, муниципальными правовыми актами.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется для
заявителей на безвозмездной основе.
2.12.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении
муниципальной услуги и при получении результата предоставленной муниципальной
услуги.
Максимальный
срок ожидания в очереди при подаче заявления и (или) при получении результата в случае обращения
заявителя непосредственно в Уполномоченный орган не должен превышать 15
минут.
2.13. Срок регистрации
запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в
электронной форме.
Регистрация запроса, в том числе в электронной форме,
осуществляется в день его поступления (при поступлении в электронном виде в
нерабочее время – в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления
указанных документов).
В случае если заявитель направил запрос о
предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, то должностное лицо,
ответственное за предоставление муниципальной услуги, проводит проверку
электронной подписи, которой подписаны запрос и прилагаемые документы.
Проверка усиленной неквалифицированной и усиленной
квалифицированной электронной подписи осуществляется с использованием имеющихся
средств электронной подписи или средств информационной системы головного
удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей
информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых
информационных систем, используемых для предоставления муниципальной услуги.
Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи также осуществляется с
использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего
центра.
Проверка простой электронной подписи осуществляется с
использованием соответствующего сервиса единой системы идентификации и
аутентификации.
2.14.Требования к помещениям, в
которых предоставляется
муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о
предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их
заполнения и перечнем документов и (или) информации, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством
Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.14.1. Центральный вход в здание
Уполномоченного органа, в котором предоставляется муниципальная услуга,
оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Уполномоченного
органа.
Вход в здание, в котором
предоставляется муниципальная услуга, оборудуется в соответствии с требованиями,
обеспечивающими возможность беспрепятственного входа инвалидов в здание и
выхода из него (пандус, поручни).
2.14.2. Гражданам, относящимся к
категории инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и
собак-проводников, обеспечиваются:
возможность самостоятельного передвижения по зданию, в
котором предоставляется муниципальная услуга, в целях доступа к месту предоставления
услуги, в том числе с помощью сотрудников Уполномоченного органа;
возможность посадки в транспортное средство и высадки
из него перед входом в здание, где предоставляется муниципальная услуга, в том
числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников
Уполномоченного органа;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций
зрения и самостоятельного передвижения, по территории здания, в котором предоставляется
муниципальная услуга;
содействие инвалиду при входе в здание, в котором
предоставляется муниципальная услуга, и выходе из него, информирование инвалида
о доступных маршрутах общественного транспорта;
надлежащее размещение носителей информации,
необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к местам
предоставления муниципальной услуги с учетом ограничения их жизнедеятельности,
в том числе дублирование необходимой для получения муниципальной услуги
звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и
графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и
на контрастном фоне;
обеспечение допуска в здание, в котором
предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке,
утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 22 июня 2015 года № 386н;
оказание помощи, необходимой для получения в доступной
для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том
числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов и
совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий;
обеспечение при необходимости допуска в здание, в
котором предоставляется муниципальная услуга, сурдопереводчика,
тифлосурдопереводчика;
оказание сотрудниками Уполномоченного органа,
предоставляющими муниципальную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в
преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.14.3. На территории, прилегающей к зданию, в котором
предоставляется муниципальная услуга, организуются места для парковки
транспортных средств, в том числе места для парковки транспортных средств
инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.14.4. Помещения, предназначенные для предоставления
муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим
правилам и нормативам.
В помещениях Уполномоченного органа на видном месте устанавливаются
схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
2.14.5. Места ожидания и приема заявителей должны быть
удобными, оборудованы столами, стульями, обеспечены бланками заявлений,
образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.
Места
информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с
информационными материалами, оборудуются информационными стендами, наглядной
информацией, перечнем документов и (или) информации, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, а также текстом
административного регламента.
Настоящий административный регламент, муниципальный правовой
акт о его утверждении должны быть доступны для ознакомления на бумажных
носителях.
Кабинеты, в которых осуществляется прием заявителей, оборудуются
информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета,
наименования Уполномоченного органа.
Таблички на дверях кабинетов или на стенах должны быть
видны посетителям.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной
услуги.
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги
являются:
информирование заявителей о предоставлении
муниципальной услуги;
оборудование территорий, прилегающих к
месторасположению Уполномоченного органа, местами парковки автотранспортных
средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;
оборудование помещений Уполномоченного органа местами
хранения верхней одежды заявителей, местами общего пользования;
соблюдение графика работы Уполномоченного органа;
оборудование мест ожидания и мест приема заявителей в
Уполномоченном органе стульями, столами, обеспечение канцелярскими
принадлежностями для предоставления возможности оформления документов;
время, затраченное на получение конечного результата
муниципальной услуги.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги
являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными
лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех
административных процедур, предусмотренных настоящим административным
регламентом;
количество
обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении порядка выполнения
административных процедур, сроков регистрации запроса и предоставления
муниципальной услуги, об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо о
нарушении срока таких исправлений, а также в случае затребования должностными
лицами Уполномоченного органа документов, платы, не предусмотренных настоящим административным
регламентом.
2.15.3. Заявителям обеспечивается
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги при
личном приеме, по телефону, по электронной почте, на Едином портале.
2.16.
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к
использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с
применением усиленной квалифицированной электронной подписи.
С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных
приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря
2011 года № 796, при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой
с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к
использованию следующие классы средств электронной подписи: КС2, КС3, КВ1, КВ2
и КА1.
III. Состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в
электронной форме
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в
себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация запросов;
2) исполнение запросов заявителей;
3) выдача (направление) подготовленных ответов
заявителю.
3.2. Прием и регистрация запросов.
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для
начала выполнения административной процедуры, является поступление в
Уполномоченный орган заявления и прилагаемых документов.
3.2.2. Должностное лицо Уполномоченного органа,
ответственное за прием и регистрацию запроса в день поступления запроса (при
поступлении в электронном виде в нерабочее время – в ближайший рабочий день,
следующий за днем поступления указанных документов) осуществляет регистрацию
запроса и прилагаемых документов в журнале регистрации входящих обращений;
3.2.3. В случае если запрос и прилагаемые документы
представляются заявителем в Уполномоченный орган лично, должностное лицо Уполномоченного
органа, ответственное за прием и регистрацию заявления выдает заявителю или его
представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты
получения. Расписка выдается заявителю (представителю заявителя) в день
получения Уполномоченным органом таких документов.
В
случае если запрос и прилагаемые документы представлены заявителем в Уполномоченный
орган посредством почтового отправления расписка в получении таких запроса и
документов направляется Уполномоченным органом по указанному в запросе
почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения Уполномоченным
органом документов.
Получение запроса и прилагаемых документов, представляемых в форме
электронных документов, подтверждается Уполномоченным органом путем направления
заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении запроса и документов
с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения Уполномоченным
органом запроса и документов, а также перечень наименований файлов,
представленных в форме электронных документов.
Сообщение о получении запроса и прилагаемых документов направляется по
указанному в запросе адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя на
Едином портале.
Сообщение о получении запроса и прилагаемых документов направляется
заявителю (представителю заявителя) не позднее рабочего дня, следующего за днем
поступления запроса в Уполномоченный орган.
3.2.4. После регистрации запроса прилагаемые к нему документы
направляются для рассмотрения должностному лицу Уполномоченного органа,
ответственному за предоставление муниципальной услуги (далее – должностное
лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги).
3.2.5. Срок выполнения данной административной
процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления запроса и прилагаемых
документов в Уполномоченный орган.
3.2.6. Результатом выполнения данной административной
процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление
муниципальной услуги запроса и прилагаемых документов на рассмотрение.
3.3. Исполнение запросов заявителей.
3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для
начала исполнения административной процедуры, является поступление запроса и прилагаемых
документов должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной
услуги на рассмотрение.
3.3.2. В случае поступления заявления и прилагаемых
документов в электронной форме должностное лицо, ответственное за предоставление
муниципальной услуги, в течение 2 рабочих дней со дня поступления к нему
запроса и документов проводит проверку электронной подписи, которой подписаны
заявление и прилагаемые документы.
Проверка усиленной неквалифицированной и усиленной
квалифицированной электронной подписи осуществляется с использованием имеющихся
средств электронной подписи или средств информационной системы головного
удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей
информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых
информационных систем, используемых для предоставления муниципальной услуги.
Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи также осуществляется с
использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего
центра.
Проверка простой электронной подписи осуществляется с
использованием соответствующего сервиса единой системы идентификации и
аутентификации.
3.3.3. Если в случае проверки электронной подписи
установлено несоблюдение условий признания ее действительности, должностное
лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, не позднее дня окончания
указанной проверки:
готовит уведомление об отказе в принятии запроса и
прилагаемых документов к рассмотрению с указанием причин их возврата за
подписью руководителя Уполномоченного органа;
направляет заявителю указанное уведомление в
электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью
руководителя Уполномоченного органа, по адресу электронной почты заявителя.
После получения уведомления заявитель вправе
обратиться повторно с запросом о предоставлении услуги, устранив нарушения,
которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного
обращения.
3.3.4. В случае поступления запроса и прилагаемых
документов на бумажном носителе, а также в случае, если в результате проверки электронной
подписи установлено соблюдение условий признания ее действительности (при
поступлении запроса и прилагаемых документов в электронном виде), должностное
лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в срок не более 2
рабочих дней со дня поступления к нему запроса и прилагаемых документов:
при наличии запрашиваемых сведений в муниципальном
архиве начинает работу по исполнению запроса;
при отсутствии запрашиваемых сведений в документах
муниципального архива в случае наличия данных о том, где они могут храниться,
готовит письмо о передаче запроса в организацию, где могут храниться
необходимые документы с уведомлением об этом заявителя;
при отсутствии запрашиваемых сведений в муниципальном
архиве и данных о том, где они могут храниться, начинает работу по подготовке в
письменном виде информации об отсутствии информации и рекомендаций по
дальнейшему поиску запрашиваемых сведений.
3.3.5. В случае если при исполнении запроса должностное
лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, установит, что в
запросе отсутствуют необходимые для дальнейшего поиска сведения, в срок не
более 7 рабочих дней со дня поступления запроса должностному лицу,
ответственному за предоставление муниципальной услуги, заявителю направляется способом,
позволяющим подтвердить факт и дату направления, письмо с просьбой уточнить
необходимые для выполнения запроса данные.
3.3.6. В случае если запрашиваемая заявителем
информация не может быть представлена в срок из-за необходимости проведения
масштабной поисковой работы о месте хранения запрашиваемых сведений,
должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит
письмо о продлении срока исполнения запроса не более чем на 30 календарных
дней. Такое письмо подписывается руководителем Уполномоченного органа и
направляется заявителю не позднее, чем за 3 календарных дня до истечения срока
исполнения запроса.
3.3.7. Запрашиваемые документы оформляются должностным
лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в соответствии с
действующими едиными правилами организации хранения, комплектования, учета и
использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных
документов, установленными специально уполномоченным Правительством Российской
Федерации федеральным органом исполнительной власти.
3.3.8. Срок выполнения административной процедуры – не
более 28 календарных дней со дня поступления запроса и прилагаемых документов
должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, а в
случае, предусмотренном абзацем третьим пункта 3.3.4. (подготовка письма о
передаче запроса в организацию, где могут храниться необходимые документы), -
не более 5 календарных дней со дня поступления запроса и прилагаемых документов
должностному лицу, ответственному за
предоставление муниципальной услуги.
3.3.9. Результатом выполнения данной административной
процедуры является подготовка запрашиваемых документов или ответа об отсутствии
запрашиваемых сведений в документах муниципального архива либо ответа об
отсутствии необходимых документов в муниципальном архиве с рекомендациями о
дальнейших путях поиска необходимой информации (при наличии соответствующих
данных) или уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по
принадлежности в другие органы и организации либо отказ в предоставлении муниципальной
услуги.
3.4. Выдача (направление) подготовленных ответов
заявителю
3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для
начала исполнения административной процедуры, является завершение
должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подготовки
запрашиваемых документов или ответа об отсутствии запрашиваемых сведений в
документах муниципального архива либо ответа об отсутствии необходимых
документов в муниципальном архиве с рекомендациями о дальнейших путях поиска
необходимой информации (при наличии соответствующих данных) или уведомления о
направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие
органы и организации либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги.
3.4.2. Руководитель Уполномоченного органа в течение 1
календарного дня со дня поступления документов, предусмотренных пунктом 3.4.1.
административного регламента, подписывает проект письма с подготовленными
документами, предусмотренными пунктом 3.4.1. административного регламента.
3.4.3. Должностное лицо, ответственное за прием и
регистрацию документов, в день подписания руководителем Уполномоченного органа
письма с подготовленными документами, предусмотренными пунктом 3.4.1 административного
регламента, обеспечивает направление (вручение) заявителю (его представителю)
письма с документами, предусмотренными пунктом 3.4.1 административного
регламента.
Документы, предусмотренные пунктом 3.4.1. административного
регламента, направляются способом, позволяющим подтвердить факт и дату
направления.
3.4.4. Срок выполнения административной процедуры
составляет 1 календарный день со дня завершения должностным лицом,
ответственным за предоставление муниципальной услуги, подготовки
соответствующих документов.
3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры
является направление (выдача) заявителю (представителю заявителя) документов,
указанных в пункте 3.4.1. административного регламента, в том числе в виде
электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием
усиленной квалифицированной электронной подписи.
Приложение 1
к административному регламенту
Форма
Руководителю________________________
указать наименование муниципального архива
___________________________________
(структурного подразделения
органа местного самоуправления по архивной работе)
от
_________________________________
___________________________________,
(указать
Ф.И.О. полностью (при изменении
данных – ФИО
до изменения), дату рождения)
проживающего(ей)
___________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
(указать почтовый индекс, адрес,
телефон,
код города, электронный адрес (при наличии))
ЗАПРОС
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
<*>
_____________________
_____________________
(дата) (подпись)
--------------------------------
<*>
В тексте запроса необходимо указать
хронологические рамки
запрашиваемой
информации, форму получения заявителем информации
(информационное
письмо, архивная справка, архивная выписка, архивная
копия,
тематический перечень, тематический обзор документов). В тексте
запроса
может быть указана цель получения запрашиваемой информации.
Приложение 2
к административному регламенту
Форма (заполняется на бланке организации)
Руководителю ______________________
указать наименование муниципального архива
___________________________________
(структурного подразделения органа местного самоуправления по архивной
работе)
ЗАПРОС
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
<*>
_____________________
_____________________
(дата) (подпись)
МП
--------------------------------
<*> В
тексте запроса необходимо указать
хронологические рамки
запрашиваемой
информации, форму получения заявителем информации
(информационное
письмо, архивная справка, архивная выписка, архивная
копия,
тематический перечень, тематический обзор документов). В тексте
запроса
может быть указана цель получения запрашиваемой информации.