Выдача (направление) результата
Основание для начала:
Окончание процедуры регистрации заявителя на Портале Бизнес-навигатора МСП.
Порядок передачи результата оказания:
1. Направление по адресу электронной почты, указанному в заявлении;
2. Выдача заявителю в МФЦ;
3. Отображение пользователю информационного сообщения.
Результат:
1. Выданное (направленное) уведомление о регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП;
2. Выданное (направленное) уведомление о невозможности повторной регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП.
Административные действия:
-
Выдача (направление) результата предоставления услуги
По умолчанию результат успешной регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП направляется автоматически на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении.
При этом в случае обращения заявителя через МФЦ в АИС МФЦ сотрудник МФЦ ставит отметку о направлении результата услуги по электронной почте (при обеспечении такой возможности в АИС МФЦ) либо приобщает к заявлению снимок экрана (скриншот), содержащий информацию об отправлении результата заявителю.
В случае если пользователь с данными об адресе электронной почты, указанными в заявлении, уже зарегистрирован на Портале Бизнес-навигатора МСП, сотрудник МФЦ подписывает и ставит печать МФЦ на уведомлении о невозможности повторной регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП , выдает результат предоставления услуги заявителю или его представителю и проставляет отметку о выдаче результата предоставления услуги в АИС МФЦ.
Максимальный срок выполнения: 2 минуты
Ответственное должностное лицо: оператор приема/выдачи документов МФЦ
Прием и регистрация заявления
Основание для начала:
Обращение заявителя за предоставлением услуги
Порядок передачи результата оказания:
Передачи заявления не требуется
Результат:
Регистрация заявления
Административные действия:
-
Регистрация заявления
В случае обращения с заявлением в электронном виде заполненная форма заявления передается для дальнейшей обработки в Портал Бизнес-навигатора МСП.
Сотрудник МФЦ осуществляет регистрацию заявления в АИС МФЦ, выдает заявителю расписку с указанием переченя документов, даты их получения, даты готовности результата предоставления услуги.
Документы передаются на хранение, которое осуществляется в МФЦ в течение 3 (трех) лет с момента регистрации.
Максимальный срок выполнения: 3 минуты
Ответственное должностное лицо: оператор приема/выдачи документов МФЦ -
Отказ в приеме заявления
В случае обращения с заявлением в электронном виде и неполном заполнении формы заявления заявителю выдается сообщение о допущенных ошибках при заполнении заявления.
В случае, если заявление заполнено не в соответствии с Требованиями и заявитель отказывается заполнить его заново или сообщить сотруднику МФЦ сведения, необходимые для заполнения заявления, а также в случае непредставления документов, удостоверяющих личность заявителя, представителя заявителя или подтверждающих правомочия заявителя, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя об отказе в приеме заявления и оформляет уведомление об отказе в приеме заявления в АИС МФЦ. При этом заявителю разъясняется его право на повторное обращение при условии правильного оформления заявления и представления документов, удостоверяющих личность, а также право на подачу жалобы на действия сотрудника МФЦ.
Максимальный срок выполнения: 2 минуты
Ответственное должностное лицо: оператор приема/выдачи документов МФЦ -
Проверка заполнения заявления либо заполнение заявления
Процедура не применяется в случае обращения заявителя в электронном виде (проверка заполнения заявления осуществляется автоматически соответствующими информационными системами).
В случае взаимодействия заявителя через МФЦ сотрудник МФЦ проверяет соответствие заполненной заявителем формы заявления либо уточняет сведения, необходимые для ее заполнения и заполняет форму самостоятельно в АИС МФЦ. В случае если заявитель не знает свой ИНН, сотрудник МФЦ осуществляет запрос посредством онлайн-сервиса Федеральной налоговой службы на сайте https://egrul.nalog.ru/ для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, на сайте https://service.nalog.ru/inn.do для физических лиц, не зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, сведения об ИНН и вносит данные в заявление. Заполненная специалистом МФЦ форма заявления предлагается заявителю для проверки и подписания.
В случае, если форма, заполненная самим заявителем не соответствует Требованиям к предоставлению услуги либо если часть информации в заявлении не заполнена, сотрудник МФЦ предлагает заполнить заявление самостоятельно в АИС МФЦ. В случае отказа заявителя от заполнения формы в АИС МФЦ, сотрудник МФЦ отказывает в приеме заявления.
Максимальный срок выполнения: 5 минут
Ответственное должностное лицо: оператор приема/выдачи документов МФЦ -
Проверка полномочий представителя заявителя
Процедура не применяется в случае обращения заявителя в электронном виде с подтверждением личности с помощью учетной записи ЕСИА.
Сотрудник МФЦ проверяет сведения в доверенности, правомочие лица, обратившегося за услугой, действовать от имени индивидуального предпринимателя (юридического лица) либо проверяет сведения в документе, подтверждающем право лица действовать от имени юридического лица без доверенности.В случае взаимодействия через Портал Бизнес-навигатора МСП (без использования учетной записи ЕСИА) сотрудник МФЦ проверяет сведения в доверенности, правомочие лица, обратившегося за услугой, действовать от имени индивидуального предпринимателя (юридического лица) либо проверяет сведения в документе, подтверждающем право лица действовать от имени юридического лица без доверенности.
Ответственное должностное лицо: оператор приема/выдачи документов МФЦ -
Проверка документа, удостоверяющего личность заявителя
Процедура не применяется в случае обращения заявителя в электронном виде.
В случае взаимодействия заявителя через МФЦ сотрудник МФЦ проверяет соответствие документа, удостоверяющего личность нормативно установленным требованиям, соответствие лица, обратившегося за предоставлением услуги, фотографии в документе, удостоверяющем личность.
Максимальный срок выполнения: 1 минута
Ответственное должностное лицо: оператор приема/выдачи документов МФЦ
Регистрация заявителя на Портале Бизнес-навигатора МСП и формирование результата предоставления услуги
Основание для начала:
Принятие заявления и получение результата межведомственных запросов (при необходимости их направления).
Порядок передачи результата оказания:
Результат готовится для выдачи (направления) заявителю.
Результат:
1. Уведомление о регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП;
2. Уведомление о невозможности повторной регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП.
Административные действия:
-
Регистрация заявителя на Портале Бизнес-навигатора МСП
1. В случае обращения с заявителем в электронном виде регистрация заявления осуществляется автоматически соответствующими информационными системами.
В случае успешной регистрации сотрудник МФЦ видит на экране информационное окно об успешной регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП и направлении на электронный адрес, указанный в заявлении, логина и пароля для входа, делает отметку в зарегистрированном заявлении о регистрации заявителя на Портале Бизнес-навигатора МСП.
В случае если пользователь с данными, указанными в заявлении, уже зарегистрирован на Портале Бизнес-навигатора МСП, заявитель видит на экране информационное окно о невозможности повторной регистрации на Портале Бизнес-навигатора на основании данных, указанных в заявлении, по форме согласно приложению 2 к Требованиям.
2. Сотрудник МФЦ открывает в браузере Портал Бизнес-навигатора МСП (http://smbn.ru/) и вводит логин и пароль, предназначенный для использования сотрудниками МФЦ конкретного субъекта Российской Федерации. Заполняет форму регистрации на основании данных заявления и нажимает кнопку "зарегистрировать".
В случае успешной регистрации сотрудник МФЦ видит на экране информационное окно об успешной регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП и направлении на электронный адрес заявителя логина и пароля для входа.
В случае если пользователь с данными об адресе электронной почты, указанными в заявлении, уже зарегистрирован на Портале Бизнес-навигатора МСП, сотрудник МФЦ формирует уведомление о невозможности повторной регистрации на Портале Бизнес-навигатора МСП на основании данных, указанных в заявлении, по форме согласно приложению 2 к Требованиям.
Максимальный срок выполнения: 2 минуты
Ответственное должностное лицо: сотрудник МФЦ, ответственный за обработку документов
Информирование и демонстрация функционала Портала Бизнес-навигатора МСП
Основание для начала:
Обращение заявителя в МФЦ
Порядок передачи результата оказания:
передача результата не требуется
Результат:
Получение информации о Портале Бизнес-навигатора МСП
Административные действия:
-
Информирование и демонстрация Портала Бизнес-навигатора МСП
Процедура не применяется в случае взаимодействия заявителя через ЕПГУ, Портал Бизнес-навигатора МСП. В случае наличия возможности в МФЦ и при необходимости заявителю сотрудником МФЦ осуществляется информирование и/или демонстрация возможностей Портала Бизнес-навигатора МСП.
Максимальный срок выполнения: 3 минуты
Ответственное должностное лицо: сотрудник МФЦ
Направление межведомственного запроса
Основание для начала:
В случае обращения заявителя являющегося индивидуальным предпринимателем либо органом (представителем) юридического лица.
Порядок передачи результата оказания:
Передача результатов не требуется.
Результат:
Получение ответов на межведомственные запросы
Административные действия:
-
Получение ответов на межведомственные запросы
Сотрудник МФЦ/ АО "Корпорация "МСП" фиксирует факт поступления документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия в бумажном виде.
Максимальный срок выполнения: 1 минута
Ответственное должностное лицо: сотрудник АО "Корпорация "МСП" либо МФЦ ответственный за обработку документов -
Формирование и направление межведомственных запросов
Сотрудник МФЦ/ АО "Корпорация "МСП" формирует межведомственный запрос в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, и направляет его по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственных запросов в форме электронного документа по каналам СМЭВ:
1. Сотрудник МФЦ/ АО "Корпорация "МСП" осуществляет поиск сведений о заявителе в Едином реестре посредством онлайн-сервиса Федеральной налоговой службы на сайте https://rmsp.nalog.ru/ и вносит данные в карточку заявителя.
2. Сотрудник МФЦ/ АО "Корпорация "МСП" формирует необходимые межведомственные запросы на бумажном носителе посредством почтового отправления, по факсу (с одновременным направлением на бумажном носителе посредством почтового отправления) или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос в бумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование услуги АО "Корпорация "МСП", для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления услуги АО "Корпорация "МСП", и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления информации: ОГРН, ИНН;
6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дату направления межведомственного запроса;
8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Максимальный срок выполнения: 5 минут
Ответственное должностное лицо: сотрудник АО "Корпорация "МСП" либо МФЦ ответственный за обработку документов -
Определение перечня сведений, по которым необходимо направление межведомственного запроса
В случае обращения за услугой индивидуального предпринимателя необходимо направление запроса в Федеральную налоговую службу для проверки наличия сведений о заявителе в Едином реестре.
В случае обращения за услугой юридического лица необходимо направление запроса в Федеральную налоговую службу для проверки полномочий обратившегося за услугой лица посредством выписки из Единого государственного реестра юридических лиц.
Максимальный срок выполнения: 5 минут
Ответственное должностное лицо: сотрудник МФЦ, ответственный за обработку документов