Назад
Информационное обеспечение заявителей на основе архивных документов, хранящихся в муниципальном архиве
Заказать
Выберите муниципалитет:
Выберите вариант услуги:
Общая информация об услуге
Полное наименование

Информационное обеспечение заявителей на основе архивных документов, хранящихся в муниципальном архиве

Является государственной услугой
Административный уровень: муниципальный
Идентификатор услуги в реестре: 3500000000186097357

Опубликовано: 22.12.2015 Изменено: 24.10.2017

Ведомство
Основание для отказа
  • Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
    Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие запроса установленным требованиям, 
    а именно в запросе пользователя указывается следующая информация:
    • наименование юридического лица на бланке организации; для физических лиц - фамилия, имя и отчество (при наличии), дата рождения;
    • почтовый и/или электронный адрес заявителя;
    • интересующие заявителя тема, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запрашиваемой информации;
    • форма получения заявителем информации: информационное письмо, архивная справка, архивные копии, архивные выписки, тематический перечень, тематические подборки копий архивных документов, тематический обзор архивных документов;
    • личная подпись гражданина или должностного лица (кроме запроса, поступившего по электронной почте);
    • дата отправления.
  • Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги
    Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
  • Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
    Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не установлено.
Сведения об обжаловании

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении муниципальной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
  • нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Нюксенского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
  • отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Нюксенского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
  • отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Нюксенского муниципального района;
  • затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Нюксенского муниципального района;
  • отказ архива, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо должностного лица архива, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в архив.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
  • должностных лиц архива (архивариуса, консультанта архива), предоставляющего муниципальную услугу - руководителю управления по обеспечению деятельности администрации района, руководителя управления по обеспечению деятельности администрации района - в администрацию Нюксенского муниципального района в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением администрации Нюксенского муниципального района от 14 марта 2011 года №91 "О порядке досудебного обжалования действий (бездействия), решений органов местного самоуправления района, их руководителей и муниципальных служащих администрации района".
Жалоба должна содержать:
  • наименование, должностного лица архива, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) архива, должностного лица архива либо муниципального служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) архива, должностного лица архива либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
На стадии досудебного обжалования действий (бездействия) архива,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица архива,предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также на представление дополнительных материалов в срок не более 5 дней с момента обращения.

Жалоба, поступившая в архив,предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа архива,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица архива,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Случаи оставления жалобы без ответа:
  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
  • В вышеуказанных случаях заявителю не позднее трех рабочих дней со дня регистрации направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

    Случаи отказа в удовлетворении жалобы:
    • отсутствие нарушения порядка предоставления муниципальной услуги;
    • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
    По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
    • об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных архивом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, а также в иных формах;
    • об отказе в удовлетворении жалобы.
    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы

     
     

    Оплата
    Услуга предоставляется бесплатно
    Отсутствует
    Регламент
    Предмет регулирования регламента: Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Информационное обеспечение заявителей на основе архивных документов, хранящихся в муниципальном архиве" (далее - административный регламент), разработан в целях повышения качества информационного обеспечения ретроспективной документной информацией физических и юридических лиц, определяет сроки, устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

    Адрес предоставления услуги в электронном виде

    https://gosuslugi35.ru/service_cat?serviceUnionOrderId=995

    •  1
      Наименование НПА: Об архивном деле в Российской Федерации
      Регистрационный номер: 125-ФЗ
      Тип НПА: Закон
      Класс НПА: НПА, непосредственно регулирующий предоставление ГУ
      Дата утверждения: 22.10.2004

    •  2
      Наименование НПА: Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Информационное обеспечение заявителей на основе архивных документов, хранящихся в муниципальном архиве"
      Регистрационный номер: 107
      Тип НПА: Постановление
      Класс НПА: Административный регламент
      Дата утверждения: 17.05.2016

    Категории заявителей
    1. Физические лица
    отсутствует
    2. Юридические лица
    отсутствует
    Способы обращения
    • лично в структурное(ом) подразделение(и) органа государственной власти
    • по почтовому адресу
    • по электронной почте (e-mail)
    • через законного представителя в структурное(ом) подразделение(и) органа государственной власти
    Способы получения результата
    • лично в структурное(ом) подразделение(и) органа государственной власти
    • через законного представителя в структурное(ом) подразделение(и) органа государственной власти
    • по почтовому адресу
    • по электронной почте (e-mail)
    Участвующие организации
    Ответственное ведомство: Администрация Нюксенского муниципального района
    Номер телефонного обслуживания: 8(81747) 2-81-42
    Пошаговые инструкции
    • 1. Подать заявление и документы.
      Требуется направить заявление и необходимые документы в архив администрации Нюксенского муниципального района

    Срок оказания услуги
    Срок предоставления услуги: 30 календарных дней
    Максимальный срок ожидания в очереди: 15 минут
    Срок регистрации запроса: 1 рабочий день
    Формы контроля
    Ответственность должностных лиц:

    Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления муниципальной услуги.

    Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги, предусмотренная в соответствии с  Трудовым кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, возлагается на лиц, замещающих должности в Уполномоченном органе, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

    1. Общий контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
    Общий контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет глава администрации Нюксенского муниципального района
    Периодичность: постоянно
    Регулируется нормативно-правовыми актами:
    2. Текущий контроль
    Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги
    Периодичность:

    Периодичность проверок – плановые 1 раз в год, внеплановые – по конкретному обращению заявителя.

    При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются муниципальным правовым актом Уполномоченного органа о проведении проверки с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 2 раза в год.
    Регулируется нормативно-правовыми актами:
    Административные процедуры
    1. Прием и регистрация запросов

    Результат: Результатом данной административной процедуры является регистрация запроса и передача его специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    2. Анализ тематики и содержания запросов

    Результат: Результатом выполнения административной процедуры является передача запроса с резолюцией руководителя муниципального архива или уполномоченного должностного лица специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Регистрация заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    • Прием заявления (запроса) заявителя
      Срок выполнения: 1 рабочий день
    3. Направление ответов заявителям

    Результат: Результатом данной административной процедуры является направление  (выдача) заявителю  зарегистрированных  документов
    • Направление ответов заявителям
      Срок выполнения: 30 календарных дней
    • Направление ответов заявителям
      Срок выполнения: 30 календарных дней
    • Направление ответов заявителям
      Срок выполнения: 30 календарных дней
    • Направление ответов заявителям
      Срок выполнения: 30 календарных дней
    • Направление ответов заявителям
      Срок выполнения: 30 календарных дней
    • Направление ответов заявителям
      Срок выполнения: 30 календарных дней
    • Направление ответов заявителям
      Срок выполнения: 30 календарных дней
    4. Исполнение запросов заявителей, оформление архивных справок, архивных выписок, архивных копий и других документов

    Результат: Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка запрашиваемых документов или ответа об отсутствии запрашиваемых сведений в документах  муниципального архива либо ответа об отсутствии необходимых документов в муниципальном архиве с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации (при наличии соответствующих данных) либо уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации.
    Документы для получения услуги
    Скачать пример
    заполнения документа
    Скачать шаблон
    документа
    Посмотреть дополнительные сведения о документе
    доверенность оригинал

    1 шт.

    Обязательный

    Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

    | |
    Заявление для физического лица оригинал

    1 шт.

    Обязательный

    Предоставляется без возврата

    | |
    Заявление для юридического лица оригинал

    1 шт.

    Обязательный

    Предоставляется без возврата

    | |
    Результат оказания услуги
    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

    Переадресация запроса на исполнение


    Документы:


    1. Уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации , прочее, 1 шт.

    Юридически значимые действия:


    1. Направление уведомления заявителю

    Предоставление запрашиваемой информации


    Документы:


    1. Информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки копий архивных документов, тематические обзоры архивных документов , прочее, 1 шт.

    Юридически значимые действия:


    1. Направление запрашиваемых документов заявителю
    Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

    Отказ в предоставлении запрашиваемых документов


    Документы:


    1. Ответы об отсутствии запрашиваемых сведений в документах муниципального архива , прочее, 1 шт.

    Юридически значимые действия:


    1. Направление ответа заявителю